DECROCHE tes Rêves DECROCHE tes Rêves DECROCHE tes Rêves

Entendre ou écouter ? Dialogue ou monologue à deux ? Qui est « l'écoutant » qui vit en nous ? L'écoute fait aussi partie de la communication. Et si nous sommes efficaces dans ce domaine, nous possédons déjà un atout pour des relations positives.

Objectif de la formation :

  • Faire prendre conscience aux participants de leurs atouts et de leurs points faibles en matière d'écoute.
  • Réfléchir à l'importance de l'écoute dans la communication et les relations humaines.
  • S'approprier des attitudes et des techniques susceptibles de l'améliorer.

Contenu :

  • Théorique : définition de l'écoute active. Apports de Gordon, de Auger (relation d'aide).
  • Inventaire des obstacles à une écoute de qualité.
  • Découverte des attitudes d'écoute selon Porter et des formules favorisantes de Gordon.
  • Types et contenu de la reformulation.

La formation est centrée sur des exercices pratiques et des mises en situation.

Elle s'adresse à toutes les personnes qui veulent améliorer leur qualité de communication tant du point de vue professionnel que du point de vue privé.

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Formation : Je communique